Гарантия на товар

Все товары сертифицированы и обеспечены гарантией фирм-производителей сроком от 6 до 18 месяцев.
Претензии потребителей по ненадлежащему качеству рассматриваются и удовлетворяются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Для того, чтобы воспользоваться гарантией на нашу мебель, настоятельно рекомендуем Вам сохранить все документы, подтверждающие покупку в нашем интернет - магазине. При обнаружении брака товара или недостающей детали необходимо отправить письмо заявку на нашу почту mebelsad.ru@mail.ru. В обязательном порядке приложить:

• фотографии дефектов товара и привести их краткое словесное описание.
• описание брака с использованием номеров деталей по схеме сборки (если инструкция имеется), фотография брака. Если схема сборки отсутствует –фотографии брака и описание своими словами;
• фотографии упаковки с отображением артикула изделия и штампа ОТК.

Решение о возврате (замене) бракованного товара, принимается только после предоставления полного комплекта документов.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

• В случае истечения гарантийного срока
• На товары, поврежденные в результате неправильной эксплуатации или эксплуатации не по назначению.
• На товары, поврежденные в следствии стихийных бедствий.
• На товары (сезонные), поврежденные при неправильном хранении и не соблюдении температурного режима
• На ремонт и замену деталей в связи с их естественным износом;
• При преднамеренном повреждении, неправильной самостоятельной сборке, нарушении правил эксплуатации, повреждений домашними животными и др. механические повреждения. Повреждения повышенной температурой (например: утюгом) и огнем. Следы воздействия жидкостей, химикатов, растворителей. При механических повреждениях мебели, возникших в процессе эксплуатации: риски, царапины, потертости..и т.д.